Жақында менің компьютерім жүйені қалпына келтіруден өтті, ол принтер драйверін қайта орнатуды талап етті. Драйверді сәтті қайта орнатқаныма және принтер сынақ бетін басып шығара алса да, мәселеге тап болдым: менің компьютерім принтердің қосылғанын және принтер күйінің желіден тыс екенін көрсетеді. Құжат басып шығару күйінде кідіртілмеген және басып шығаруға дайын. Дегенмен, басып шығаруға әрекет жасағанда, принтер компьютерге жауап бермейді.
Мен компьютерді де, принтерді де бірнеше рет қайта іске қосып көрдім, бірақ мәселе шешілмейді. Мәселе кабельге немесе сия картриджіне қатысты емес сияқты. Мені қызықтырады: бұл мәселеге не себеп болуы мүмкін?
A:
Сипаттамаңыздың негізінде принтер басып шығару кезінде жауап бермеуіне әкелетін бірнеше ықтимал мәселелер болуы мүмкін. Мәселені шешу үшін мына қадамдарды орындауға болады:
1. Деректер кабелін тексеріңіз: Принтеріңізбен бірге келген түпнұсқа USB кабелін пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз, себебі бұл кабельдер әдетте үшінші тарап опцияларына қарағанда сенімдірек. Ұзынырақ кабельді (3-5 метр) пайдаланып жатсаңыз, қысқарақ кабельді пайдаланып көріңіз, себебі ұзағырақ кабельдер кейде қосылуға қатысты ақауларды тудыруы мүмкін. Желілік кабельді пайдаланып жатсаңыз, кристалдық басының тұрақты екеніне және кабельдің өзінде ақаулардың жоқтығына көз жеткізіңіз. Мәселені шешетінін көру үшін басқа кабельді пайдаланып көріңіз.
2. Басып шығару портын тексеріңіз: принтер сипаттарын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Порт» тармағын таңдаңыз. Принтер үшін дұрыс порт таңдалғанына көз жеткізіңіз. USB кабелін пайдалансаңыз, желілік кабель портын таңдамағаныңызға көз жеткізіңіз және керісінше. Желілік кабельді пайдаланып жатсаңыз, принтер үшін дұрыс портты таңдағаныңызға көз жеткізіңіз.
3. Принтер драйверін қайта орнатыңыз: принтер драйверін жойып, қайта орнатып көріңіз. Драйвер орнатылғаннан кейін мәселенің шешілгенін көру үшін сынақ бетін басып шығарып көріңіз. Сынақ беті сәтті басып шығарылса, компьютерді қайта іске қосып, басып шығаруды қайталап көріңіз. Мәселе шешілмесе, принтер қызметінің фоны өшірілген немесе уақытша тоқтатылған болуы мүмкін.
Жіберу уақыты: 04 маусым 2024 ж
